Ingénieur Avant-Vente

Spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY SWITZERLAND (ex-DFi Service) est l’un des leaders du Cloud Computing et de la Sécurité en Suisse. Notre société fait partie du Groupe Cheops Technology, société cotée en Bourse et forte de plus de 600 collaborateurs.

Fondée en 1987, avec un siège à Genève (Plan-Les-Ouates) et une agence à Prilly (Canton de Vaud), CHEOPS TECHNOLOGY accompagne les entreprises et institutions dans leur transformation numérique autour de 4 Divisions :

• • Le cloud et les services managés
  • L’infrastructure
  • La cybersécurité
  • Le réseau et communication unifiés

Nous cherchons à élargir notre équipe existante avec un Ingénieur Avant-Vente.

Mission :

L’Ingénieur Avant-Vente a pour rôle l’accompagnement technique de l’équipe commerciale dans la conception et la rédaction des offres technico-commerciales.

Principales responsabilités :

• • Analyse les besoins des clients sur le plan technique : Participe aux rendez-vous en binôme avec l’ingénieur d’affaires pour détecter les besoins des clients / Analyse l’existant chez le client / Confirme les attentes avec le client.
  • Évalue la faisabilité de l’affaire sur le plan technique : Identifie les matériels, les techniques, les protocoles à utiliser / Étudie la capacité de l’entreprise à prendre en charge les projets / Étudie l’implémentation des solutions chez les clients et explique les modalités d’implémentation.
  • Participe à l’élaboration de l’offre technico-commerciale : Défini, seul ou en collaboration avec d’autres acteurs concernés (ingénieur support technique…), la solution technique la plus adaptée à la demande du client
  • Présentation de l’offre technico-commerciale en appui de l’ingénieur d’affaires : Rédige sur le plan technique l’offre technico-commerciale / Présente l’offre technico-commerciale (partie technique) en partenariat avec l’ingénieur d’affaires
  • Participe au lancement du projet : Lors d’une réunion de «passation» du dossier entre l’équipe commerciale et l’équipe technique, il présente la proposition technico-commerciale (demande du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter).
  • Assure une veille technologique et concurrentielle : Participe à des groupes de travail sur l’évolution des technologies et des produits / Détecte les besoins récurrents auprès des clients / Informe le marketing des offres concurrentes et des demandes des clients / Assure un suivi des technologies.

Hard Skills : 

• • Maitrise des solutions Cloud Microsoft (365 – Azure) et des solutions hyperconvergées (Nutanix, Simplivity, HCI)
    • Connaissance Office 365 et Azure (Fonctionnalités, Tarification, concepts de migrations)
    • Expérience de l’univers Microsoft (Windows Server, TS/RDS, Active Directory, Exchange, SQL Server)
  • Connaissance des produits VMWare, Nutanix, Microsoft, Linux, Veeam, CommVault, Bitdefender, Crowdstrike…
  • Bonne compréhension des architectures IT incluant la partie réseaux, firewalls, switchs, wifi et la sécurisation des données
  • Bonne connaissance des concepts cloud publics/privés (Iaas/Paas/SaaS)

Soft Skills :

• • Qualités rédactionnelles et pédagogiques : Capacité à expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et accessible aux clients
  • Adaptabilité et curiosité à la technique, pour avoir la capacité de comprendre et d’anticiper les évolutions des technologies.
  • Compétences en négociation et en communication pour collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients
  • Capacité à s’adapter à l’environnement des clients, et gérer plusieurs projets simultanément.

Diplômes et formations :

• • Français niveau C2
  • Anglais niveau B2/C1
  • Diplôme supérieur en informatique

• • L’innovation au travers d’une veille marché pour détecter et proposer de nouvelles solutions et/ou services
  • Analyse de la faisabilité en interne et rédaction du cahier des charges
  • Rédaction de catalogues produits et supports d’aide à la vente
  • Accompagnement sur les divers supports de communication (site web, presse, forums…)
  • Chef de projets pour les délivrances des offres et closing des deals avec les clients

Cette mission se fera en collaboration avec les équipes techniques et marketing.